安徽天一物业管理有限公司

一、公司简介

安徽天一物业管理有限公司（简称“新华天一服务”）于2003年在安徽合肥成立，定位“未来生活服务商”，历经数十载发展，秉持“用心筑造幸福生活”的服务理念，以客户满意为核心，打造6S幸福服务体系。

通过人性化、精细化、标准化、温情化、情景化、智能化6大服务标准，为客户定制“尊崇礼遇、安心托付、敏捷响应、温度守护、美好分享、智慧互联”6大幸福单元。

中文名：天一物业管理有限公司

所属公司：新华地产集团

总部地址：合肥市蜀山区潜山路297号新华优阁A座5楼

二、经营范围

一般经营项目：物业管理；停车场服务；小区房屋租赁，物业管理咨询；家政服务、干洗、清洁服务；室内外装饰装潢；园艺产品、日用百货、办公用品销售。

三、服务体系

新华天一服务以“6S幸福服务体系”为主张，通过“人性化、精细化、标准化、温情化、情景化、智能化”的服务标准，定制6大生活服务触点标签，打破原有居住住区的服务边界壁垒，完成悦见·美好家、放心·品质家、守护·幸福家的全流程服务场景，构建从线上到线下，从案场到入住，从生活服务到社区睦邻的全景服务体系。

1、 尊崇礼遇单元：贴心迎宾、个性参观、暖心定制、前置管家、电子攻略、温馨提示；

2、 敏捷响应单元：及时评价、客户服务、服务中心；

3、 美好分享单元：社群服务、康养服务、度假服务、运动服务、圈层服务；

4、 安心托付单元：放心安防、无忧交付、阳光购房；

5、 温度守护单元：专属定制、房修保养、租赁管理、物业养护、无忧社区；

6、 智慧互联单元：智慧平台、智慧交付、智慧社区。

四、发展历程

2003年，承接第一个项目合肥新华学府花园

2006 年，接管合肥新华学府春天

2008年，接管合肥新华学府星座

2009年，接管合肥新华阳光国际

2010年，接管合肥新华优阁

2012年，接管合肥新华国际金融公寓

2013年，接管合肥新华国际广场

2015年，接管合肥华纺新华城、合肥新华学府银座

2016年，接管泰安新华城南郡、阜阳新华城东郡

2017年，接管合肥新华御湖庄园、合肥新华御湖上园

2018年，接管上海新华上景园

2019年，接管合肥新华九龙首府、巢湖新华御府

2020年，接管阜阳新华学府庄园

2021年，接管泰安学府上园、巢湖新华龙府、舒城东方御府、合肥金茂湾玥园、巢湖新华公馆、巢湖新华学府、上海新未来樾湖、灵璧新华御府

五、企业荣誉

2006年，新华学府花园被国家建设部授予 “全国物业管理优秀住宅小区”称号；

2008 年，公司取得物业管理二级资质；

2013年，公司取得物业管理一级资质；

2017 年，公司被安徽省房地产研究会评为“合肥市物业服务 30 强企业”；

2021年，公司被上海易居房地产研究院中国房地产测评中心评为“全国物业管理服务企业300强”。

六、管理团队

司圣超，现任安徽新华天一服务总经理、中国物业管理协会常务理事、安徽省物业管理协会副秘书长、合肥市物业管理协会副会长，负责公司经营和正规化精细化管理工作。由司圣超带领的物业管理团队践行“用心筑造幸福生活”理念，用心服务业主，不断发展壮大，力求为更多业主打造优质居住体验，让更多的人感受臻享服务。

七、企业文化

团结：团结合作、善于沟通、尊重包融。

务实：目标至上、实事求是、精益求精。

开拓：面向市场、不畏艰难、创新进取。

奉献：专业诚信、回报社会、产业利民。